تعمل ست وحدات حول هدف واحد: إعداد وتوصيل أفضل تجربة لتعليم اللغة الإنجليزية للمعلم والطالب.
وحدة الإنتاج
يعمل كادرنا الأكاديمي المتخصص في إنتاج المطبوعات باللغة الإنجليزية وفق مبدأ تقديم إصدارات حديثة وأصيلة وخالية من الأخطاء. وتُطبع الإصدارات الجاهزة للطباعة بالتعاون مع كبار مجمعي الورق والمطابع في تركيا ثم تُنقل إلى مركزنا اللوجستي.
وحدة الخدمات اللوجستية
تُعد الطلبات الواردة من نظام طلبات الموزعين المطور بواسطة فريق البرمجيات لدينا بدقة عالية عبر متابعة متقدمة لسير العمل. وتُرسل فورًا إلى الموزعين عبر وحدات شركات الشحن المتعاقد عليها داخل مستودعنا المركزي؛ حيث يمكن لـ موزّع معتمد تقديم طلباته ومتابعتها لحظيًا عبر التطبيق المحمول.
وحدة التدريب
يقدم كادرنا المكون من مدربي المعلمين والمستشارين والممثلين التعليميين الملمين بمحتوى الإصدارات وبسوق تعليم اللغة الإنجليزية، خدمات التدريب والتعريف الميدانية للمعلمين في المدارس الخاصة والحكومية على مدار العام بالتعاون مع أكثر من 150 موزّع معتمد.
وحدة التسويق والمبيعات
يتواصل ممثلو خدمة العملاء لدينا، الذين يقدمون خدماتهم عبر مركز اتصالات متطور وبرامج إدارة العملاء، بشكل مباشر مع المعلمين من خلال قاعدة بيانات تضم أكثر من 50.000 معلم ومحدثة باستمرار. وتتمثل قاعدتنا الأساسية في تقديم حلول فورية للطلبات الواردة من الموزعين والمعلمين والقنوات الإلكترونية.
وحدة المالية
تتولى تنفيذ عمليات المدفوعات والتحصيل مع الموزعين والعملاء والموردين، وتراقب الأنشطة ميزانية الشركة.
وحدة الاستراتيجية وتطوير الأعمال
تساهم في النمو المستمر للشركة من خلال المتابعة الدقيقة للتطورات في تركيا والعالم؛ وتعد خارطة طريق في مجالات التحول المؤسسي والتطور التكنولوجي والابتكار.
