تعمل ست وحدات حول هدف واحد: تقديم وإيصال أفضل تجربة تعليمية للغة الإنجليزية للمعلم والطالب.
وحدة الإنتاج
يعمل كادرنا الأكاديمي المتخصص في إنتاج المطبوعات باللغة الإنجليزية بمبدأ المطبوعات الحديثة والأصيلة والخالية من الأخطاء. وتُطبع المطبوعات التجهيزية بالتعاون مع كبار موردي الورق والمطابع في تركيا وتُنقل إلى مركزنا اللوجستي.
وحدة اللوجستيات
تُعد الطلبات الواردة من نظام طلبات الموزعين المطور من قبل فريق البرمجيات لدينا بدقة عبر متابعة متطورة لسير العمل. وتُرسل فوراً إلى الموزعين عبر وحدات شركات الشحن المتعاقد معها والموجودة في مستودعنا المركزي؛ كما يمكن للموزعين تقديم الطلبات ومتابعتها فورياً عبر تطبيق الهاتف المحمول.
وحدة التدريب
يقدم فريقنا من مدربي المعلمين والمستشارين والممثلين التعليميين الملمين بمحتوى المطبوعات وسوق تعليم الإنجليزية، بالتعاون مع أكثر من 150 موزّع معتمد، خدمات التعريف والتدريب الميداني على مدار العام للمعلمين في المدارس الخاصة والمؤسسات الحكومية.
وحدة التسويق والمبيعات
يتواصل ممثلو خدمة العملاء، الذين يقدمون خدماتهم عبر مركز اتصال متطور وبرمجيات إدارة العملاء، بشكل مباشر مع المعلمين من خلال قاعدة بيانات تضم أكثر من 50.000 معلم يتم تحديثها باستمرار. إن تقديم حلول فورية للطلبات الواردة من الموزعين والمعلمين والقنوات عبر الإنترنت هو مبدؤنا الأساسي.
وحدة المالية
تتولى تنفيذ عمليات الدفع والتحصيل مع الموزعين والعملاء والموردين، وتراقب الأنشطة الميزانية.
وحدة الاستراتيجية وتطوير الأعمال
تساهم في النمو المستمر للشركة من خلال المتابعة عن كثب للتطورات في العالم وفي تركيا؛ وتعد خارطة طريق في مجالات التنظيم المؤسسي والتطور التكنولوجي والابتكار.
