الأسئلة الشائعة

تتوفر منشوراتنا للبيع من خلال شبكة موزعينا المعتمدين في جميع أنحاء تركيا. للوصول إلى أقرب موزّع معتمد إليك أو لتقديم طلبات الجملة، يمكنك التواصل معنا عبر صفحة الاتصال، كما يمكنك زيارة موقعنا ydsbookstore.com للشراء عبر الإنترنت.

للانضمام إلى شبكتنا التي تضم أكثر من 150 موزّعاً معتمداً، يمكنك ملء النموذج الموجود في صفحة الاتصال أو إرسال طلبك إلى العنوان [email protected]. سيقوم فريق التعليم والمبيعات لدينا بتقييم طلبك والتواصل معك.

نقدم مجموعة واسعة من منشورات اللغة الإنجليزية بدءاً من مرحلة ما قبل المدرسة وصولاً إلى المرحلة الإبتدائية، والمتوسطة، والثانوية، بالإضافة إلى مراحل التحضير للاختبارات الوطنية مثل (YKS-DİL: اختبار اللغة الأجنبية لدخول الجامعة في تركيا) وما يماثلها. وتُعدّ منشوراتنا بما يتوافق مع مناهج (MEB: وزارة التربية الوطنية التركية).

نعم، نقدم محتويات رقمية، وكتباً تفاعلية تصفحية (flipbook)، ومواد رقمية مُكملة لمنشوراتنا الورقية. وقد تم تصميم هذه المحتويات لدعم الشرح الصفي للمدرسين بالإضافة إلى الدراسة الذاتية للطلاب.

تُعدّ محتوياتنا الرقمية والتفاعلية لتكون متوافقة تماماً مع الاستخدام على السبورة التفاعلية. للحصول على معلومات تفصيلية حول التوافق مع السبورة التفاعلية والمتطلبات التقنية، يمكنك التواصل مع فريقنا التعليمي.

يمكنكم معاينة نماذج مختارة من صفحات منشوراتنا عبر صفحات المنتجات. أما بالنسبة للمعلمين والمؤسسات التعليمية، فيتم تلبية طلبات الحصول على المواد النموذجية للتعريف بالمنهج عن طريق ممثلينا التعليميين.

بالنسبة للمبيعات عبر الإنترنت، يتم الدفع من خلال بنيتنا التحتية الآمنة للدفع، وتُصدر فاتورتك مع طلبك. أما في عمليات الشراء الخاصة بالموزعين المعتمدين والمؤسسات، فيتم إدارة عمليات الدفع وإصدار الفواتير من قبل القسم المالي لدينا.

يتم تقييم طلبات الاسترجاع والاستبدال بناءً على قناة الشراء والقوانين واللوائح المعمول بها. يمكنك البدء بتقديم طلبك من خلال ملء النموذج في صفحة الاتصال أو عبر إرسال رسالة إلى [email protected].

نعم، يقدم قسم التعليم لدينا—من خلال كادره المكون من مدربي المعلمين، والمستشارين التعليميين، والممثلين—خدمات التدريب والتعريف الميداني للمعلمين في المدارس الخاصة والمؤسسات الحكومية على مدار العام.

يمكنكم التواصل معنا عبر الهاتف على الرقم 00908502883500+، أو عبر الواتساب (wa.me/908502883500)، أو من خلال البريد الإلكتروني [email protected]. كما يمكنك استخدام النموذج المتاح في صفحة الاتصال.