Six départements unis vers un objectif unique : concevoir et offrir la meilleure expérience d'enseignement de l'anglais pour les enseignants et les élèves.
Département Production
Spécialisée dans la conception d'ouvrages d'anglais, notre équipe académique travaille selon notre exigence de publications actuelles, originales et irréprochables. Une fois prêtes, les publications sont imprimées auprès des meilleurs imprimeurs et fournisseurs de papier en Turquie avant d'être acheminées vers notre centre logistique.
Département Logistique
Les demandes issues du système de commande des revendeurs agréés, développé par notre propre équipe informatique, sont traitées sans erreur grâce à un suivi rigoureux des processus. Les envois aux revendeurs agréés sont effectués en temps réel via les agences de transport partenaires présentes dans notre entrepôt central ; les revendeurs agréés peuvent passer et suivre leurs commandes à tout moment depuis l'application mobile.
Département Formation
Maîtrisant parfaitement les contenus pédagogiques et le marché de l'enseignement de l'anglais, notre équipe de formateurs d'enseignants, de conseillers pédagogiques et de délégués assure tout au long de l'année des actions de formation et de présentation sur le terrain auprès des enseignants des écoles privées et publiques, en étroite collaboration avec nos plus de 150 revendeurs agréés.
Département Marketing et Ventes
Équipés d'un centre d'appels performant et de logiciels de gestion de la relation client, nos conseillers contactent directement les enseignants à partir d'une base de données constamment mise à jour comptant plus de 50 000 professionnels. Notre règle d'or est de répondre immédiatement à chaque demande émanant des revendeurs agréés, des enseignants ou des canaux en ligne.
Département Finance
Il gère l'ensemble des opérations de paiement et de recouvrement avec les revendeurs agréés, les clients et les fournisseurs, tout en contrôlant les activités budgétaires.
Département Stratégie et Développement
En observant attentivement les évolutions en Turquie et à l'international, il contribue à la croissance continue de l'entreprise et établit la feuille de route sur les enjeux de structuration, d'innovation et de développement technologique.