Шесть подразделений работают ради единой цели: создавать и доставлять качественные учебные материалы по английскому языку для преподавателей и учащихся.
Отдел разработки и производства
Наш академический штат, специализирующийся на подготовке изданий на английском языке, работает по принципу создания актуальных, оригинальных и точных материалов. Подготовленные к печати издания отпечатываются в сотрудничестве с ведущими поставщиками бумаги и типографиями Турции и доставляются в наш логистический центр.
Отдел логистики
Заявки, поступающие через систему заказов для дилеров, разработанную нашей собственной IT-командой, формируются без ошибок благодаря продвинутому контролю бизнес-процессов. Заказы оперативно отправляются дилерам через подразделения транспортных компаний, расположенные на нашем центральном складе; дилеры могут оформлять и отслеживать заказы в режиме реального времени через мобильное приложение.
Учебный отдел
Команда методистов, консультантов и представителей, прекрасно владеющих содержанием изданий и ориентирующихся на рынке обучения английскому языку, совместно с более чем 150 дилерами проводит презентации и обучающие мероприятия для преподавателей частных и государственных школ в течение всего года.
Отдел маркетинга и продаж
Наши менеджеры по работе с клиентами, использующие современное программное обеспечение колл-центра и CRM-системы, взаимодействуют с преподавателями напрямую через постоянно обновляемую базу данных, насчитывающую более 50 000 специалистов. Наш ключевой принцип — оперативное решение любых запросов, поступающих от дилеров, учителей и через онлайн-каналы.
Финансовый отдел
Осуществляет расчеты и платежные операции с дилерами, клиентами и поставщиками, а также контролирует исполнение бюджета.
Отдел стратегии и развития бизнеса
Вносит вклад в постоянный рост компании, внимательно отслеживая мировые и национальные тенденции; разрабатывает дорожные карты по направлениям корпоративного развития, технологического совершенствования и инноваций.
