Seis departamentos trabajando con un único propósito: crear y hacer llegar la experiencia de aprendizaje de inglés de mayor calidad a profesores y estudiantes.
Departamento de Producción
Nuestro equipo académico especializado en publicaciones en inglés trabaja bajo el principio de ofrecer contenidos actualizados, originales y rigurosos. Las obras preparadas para imprenta se producen junto con las principales papeleras e imprentas de Turquía y se distribuyen a nuestro centro logístico.
Departamento de Logística
Las solicitudes recibidas a través del sistema de pedidos para distribuidores autorizados, desarrollado por nuestro propio equipo de software, se gestionan sin falta mediante un avanzado seguimiento de procesos. Se envían en tiempo real a los distribuidores autorizados a través de las delegaciones de las empresas de mensajería integradas en nuestro almacén central; los distribuidores autorizados pueden realizar y rastrear sus pedidos al instante desde la aplicación móvil.
Departamento de Formación
Nuestro equipo de formadores de docentes, consultores educativos y representantes, con pleno dominio de los contenidos editoriales y del mercado de la enseñanza del inglés, ofrece junto a nuestros más de 150 distribuidores autorizados servicios de asesoramiento y presentación en los propios centros a profesores de escuelas privadas e instituciones públicas a lo largo de todo el año.
Departamento de Marketing y Ventas
Nuestros representantes de atención al cliente, que prestan servicio mediante avanzados programas de centro de llamadas y gestión de clientes, contactan directamente con los docentes a través de una base de datos de más de 50.000 profesores en permanente actualización. Dar solución inmediata a las solicitudes procedentes de distribuidores autorizados, docentes y canales en línea es nuestro principio fundamental.
Departamento de Finanzas
Gestiona las operaciones de cobro y pago realizadas con distribuidores autorizados, clientes y proveedores, y supervisa las actividades presupuestarias.
Departamento de Estrategia y Desarrollo de Negocio
Contribuye al crecimiento continuo de la compañía siguiendo de cerca la evolución del sector en Turquía y en el mundo; elabora la hoja de ruta en materia de institucionalización, desarrollo tecnológico e innovación.
