1. Responsable del Tratamiento de Datos
Sus datos personales son tratados por YDS Publishing ("la Empresa"), en calidad de responsable del tratamiento, conforme al alcance que se detalla a continuación. Dirección de la Sede Central: Barbaros Mah., Halk Cd. No:77 Şaman İş Merkezi Kat:2, Ataşehir/Estambul. Contacto: [email protected].
2. Datos Personales Tratados
Durante la utilización de nuestros servicios, se podrán tratar las siguientes categorías de datos:
- Datos de identidad: nombre, apellidos.
- Datos de contacto: dirección de correo electrónico, número de teléfono, provincia/distrito, dirección postal.
- Datos de transacciones de clientes: registros de pedidos, solicitudes y atención al cliente.
- Datos de seguridad de las operaciones: dirección IP, registros del sistema (logs), datos de cookies.
3. Finalidades del Tratamiento de Datos Personales
- La prestación de nuestros productos y servicios, así como la gestión de los pedidos,
- La atención de solicitudes, opiniones, sugerencias y consultas de soporte,
- La gestión de las relaciones con distribuidores autorizados, profesores y clientes,
- El cumplimiento de las obligaciones legales y la adecuación a la normativa vigente,
- La realización de actividades de promoción e información, en caso de haber otorgado su consentimiento.
4. Bases Legales para el Tratamiento de Datos Personales
Sus datos personales se tratan con base en las siguientes causas legítimas: la celebración o ejecución de un contrato, el cumplimiento de las obligaciones legales de nuestra Empresa, la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones, los intereses legítimos de la Empresa (siempre que no prevalezcan sobre los derechos y libertades fundamentales de la persona interesada) y, cuando sea necesario, su consentimiento expreso.
5. Transferencia de Datos Personales
Con el fin de cumplir con las obligaciones legales y garantizar la prestación de los servicios, sus datos personales podrán ser transferidos —adoptando las medidas de seguridad necesarias— a nuestros socios comerciales, proveedores (incluidos los de transporte, pago y alojamiento web) y a los organismos y autoridades públicas competentes, en el marco de las condiciones establecidas en los artículos 8 y 9 de la Ley KVKK.
6. Método de Recogida de Datos Personales
Sus datos personales se recogen a través de los formularios disponibles en nuestro sitio web, por correo electrónico, vía telefónica y mediante otros canales de comunicación, empleando métodos automatizados o no automatizados.
7. Derechos de la Persona Interesada
De conformidad con el artículo 11 de la Ley KVKK, usted tiene derecho a: conocer si sus datos personales están siendo tratados, solicitar información al respecto en caso afirmativo, conocer la finalidad del tratamiento y si se utilizan conforme a ella, solicitar la rectificación de los datos incompletos o inexactos, solicitar su supresión o destrucción en el marco de la legislación aplicable, y reclamar la indemnización por los daños y perjuicios sufridos en caso de un tratamiento contrario a la ley.
Puede ejercer sus derechos enviando sus solicitudes a la dirección [email protected]. Sus solicitudes serán tramitadas y resueltas en un plazo máximo de treinta días.
El presente texto informativo podrá ser revisado en función de los cambios legislativos y las actualizaciones en las prácticas de la Empresa.